Descriptif du poste

Pour renforcer son équipe, Perfect Memory est à la recherche de son ou sa futur(e) Product Knowledge Manager / Developer Advocate.

👉 Mais qu’est-ce que Perfect Memory attend d’un Product Knowledge Manager / Developer Advocate ?

Encadré par le Directeur Produit, vous collaborez avec les équipes de développements, l’équipe design et l’équipe qualité, mais aussi avec nos partenaires intégrateurs de notre solution. Votre rôle principal est d’accompagner l’équipe de développement et les équipes de nos intégrateurs dans la prise en main de la suite Perfect Memory, afin qu’ils aient la parfaite maitrise fonctionnelle du produit, et qu’ils soient plus productifs dans son intégration.

Au quotidien, vos missions sont :

• Construction et maintenance du référentiel/catalogue de fonctionnalités, suivi des livraisons et releases pour mise à jour des ressources documentaires, gestion des ressources documentaires utiles au marketing, à l’avant-vente, aux partenaires intégrateurs, et à toute l’entreprise en interne,
• Construction des espaces de démonstration des fonctionnalités, rédaction du storytelling, préparation des éléments permettant l’autonomisation de l’avant-vente et des intégrateurs, construction et maintenance des tutoriels d’utilisation et d’intégration de la solution.

👉 Vous êtes un profil idéal si vous avez :

• Minimum 5 ans d’expérience (en méthode AGILE, en travail d’équipe de développement dans des projets informatique complexes et idéalement une première expérience de Product Knowledge Manager ou de Developer Advocate)
• Une sensibilité pour l’utilisateur final à tout moment !
• Une bonne compréhension des architectures micro-services / multi-agents, plateformes de collection et de gestion de connaissance
• Une bonne compréhension des principes de modélisation
• L’habitude des spécifications fonctionnelles, planifications et coordination d’équipe
• De bonnes capacités d’abstraction, pragmatisme, ouverture d’esprit et pédagogie.
• D’excellentes capacités orales et écrites (orthographe et syntaxe) en français et en anglais
• La capacité d’écoute et de pédagogie
• La capacité d’être force de proposition pour l’amélioration continue, de faire des choix en mesurant les risques et impacts, de demander de l’aide ou le conseil de quelqu’un d’autre
• La connaissance des suites Atlassian et Microsoft Office

Si vous vous reconnaissez, n’hésitez pas ! Postulez maintenant ! Perfect Memory t’attend ASAP !